Zero Waste Community (ZWC) merupakan layanan dengan konsep minimalisasi kuantitas sampah dari rumah tangga ke TPA. ZWC berorientasi pada pengolahan sampah organik dan non organik skala rumah tangga. Terdapat edukasi mengenai pengolahan sampah untuk masyarakat sebagai wadah penyadartahuan dan penguatan pemahaman tanggung jawab sosial secara kolektif dalam membangun lingkungan yang bebas sampah.
Implementasi dari Zero Waste Community adalah pembangunan area ZWC yang terdiri dari area pengelolaan sampah organik untuk mewadahi kegiatan rumah jamur, pengolahan kompos, kebun buah dan sayuran. Sedangkan pengelolaan sampah anorganik untuk mewadahi kegiatan bank sampah (pengumpulan dan pemilahan plastik dan kertas).
Relevansi inovasi ZWC dengan kategori pelayanan publik yang inklusif dan berkeadilan yaitu setiap masyarakat punya hak yang sama untuk mendapatkan lingkungan yang layak dan bebas dari sampah. Oleh karena itu, keberadaan ZWC memberikan wadah bagi karyawan dan masyarakat sekitar untuk belajar mengelola sampah dari rumah tangga.